新電子時代

 

　　近期多用了互聯網登記，如安心行、身份証預約和注射疫苗預約…許多朋友說，社會發展太快，身處的環境一日千里，如果無法改變客觀環境，那就要改變自己。眼下是瞬息萬變的電子時代，無法不接受有關的新事物，稍微頑抗一下，很可能就會被拋到快速運轉的社會大機器之外，因此懂得利用智能手機的運作，已是不能避免的事實。

　　多年前回鄉探親，時間非常緊迫，要打的趕高鐵，親友女兒問我有沒有電子錢包，原來召喚的士要用內地App，透過電子錢包付款，才可以call的士。朋友代我打電話，十來分鐘後，的士已到了樓下，上車出發，即可趕及乘搭高鐵。對於這般服務，我們著實感到驚訝，她還告之我們，到達車站不必付車費，她已用手機支付，效率之快，讓我們感歎。

　　疫情去年初在武漢爆發，一位湖北小縣城的文友在封城的日子裏，買菜、買日用品通過網購解決，還有人將菜送到居處樓下。這種網購到家在香港還不普遍，起碼我沒聽說過。再之，手機付款在內地十分普及，連農村、一些偏僻的小地方，年紀很大的小販大嬸、阿伯，也懂掃二維碼，用手機交易。

　　對於人類來說，科技的進步，委實是一場不需要流血、看不見硝煙的大革命。比如，它的好處是，大大加速生活的進程，以前需要一兩周辦完的事情，現在兩三天就可以完成。上世紀六十年代我回國讀書，要接到海外父母的信，至少要一兩個月後，那時電報收費貴，而且以每個字計算，不是人人能夠承受得了。今天的年輕人應該無法想像這樣的龜速吧。

　　不知不覺，我們也看到香港在改變中。支付寶可以在香港使用了；沒想到有一次我在順豐快遞郵件回鄉時，發現也全面電子化了，先掃二維碼，然後在手機上按設置好的欄目要求詳細填寫資料。這令我很是感慨，一是你非有一部智能手機不可，二是你必須會一些操作，如發、轉文字（無論是手寫還是倉頡輸入）、複製等等這些基本技巧。如果不具備，可能連郵寄東西也需別人代勞。幸虧，服務機構既然要做成生意，也需要配合社會上的這一大改革。做事的年輕女子會一邊提示，一邊索性端起你的手機協助你完成有關程式。本來，我有點嫌麻煩，不願意多學，想到畢竟也不是經常寄東西給別人。我想還是到傳統的郵局吧。沒想到近期香港郵局也來一場悄悄的變革了，小小郵局內貼了郵電局的二維碼，也必須先掃一掃，然後按他們設置的欄目慢慢一步一步在手機上填寫，我填了三次都失敗，一方面不熟悉，另一方面忘記在最後按“完成”“確定”之類，前功盡棄。非常人性化的是，一個站在郵局內的員工，走到正被手機電子填表弄得焦頭爛額的我身旁，對我說：“我來幫你。”話語悅耳溫暖，我不禁眼眶一熱。雖然花費一個多小時“交學費”，但很值得。沒有第一次的艱難困苦，哪有以後的一帆風順呢？

　　電子時代來臨，早不是什麼新聞，也絕非眼下才開始，是否擁抱新事物取決於我們的態度。年輕人固然沒問題，從小就接觸電子產品，年紀稍大的處於新舊交替之間，可能會經歷陣痛，方可掌握。就像寫稿，十幾年前我還在稿紙上爬格子，也是經歷一番努力，才學會在電腦上打稿，要不然投稿、參賽等等都寸步難行了；目前，疫情未了，檢測、接種疫苗的預約，皆可在網上進行。這也是順應科技發展的新方式。

　　身處電子時代，接受新事物，其實也沒有那麼難。