交談的藝術

人類言說或書寫，都離不開隱喻。許多時候，用了隱喻還不知道。記得小學一年級課本有這樣的句子：「天亮了，太陽出來了。」

在太陽系裏，地球環繞太陽而轉，太陽本身不動，那太陽怎會「出來」呢？說太陽「出來了」，不過是隱喻。

現時AI（Artificial intelligence）被稱為人工智能，也是隱喻。AI就算能通過圖靈測試，也只是個軟件，怎會有智能呢？科技公司谷歌和OpenAI的ChatBot（由對話或文字進行交談的電腦程式）都通過了圖靈測試，但在不少專家和學者看來，這只顯示了1950年英國電腦科學家艾倫圖靈設計的測試已經過時，不能作準。ChatGPT程式被稱為聊天機器人，也是隱喻，而且是令人誤解的隱喻。首先，ChatGPT只是個大型語言模型（large language model），既不是能生產實物的機器，也不是會思考和行走的人。

隱藏含意

按一般人理解，聊天是一種交談，是在空閒時與別人交談，交談是你來我往的雙向溝通。跟ChatGPT聊天只有單向溝通，人問它答，張三李四問它，它都回答。它不會理會或試圖了解是張三抑或李四問，人卻會。同一個問題，老闆問你和同事問你，你回答都不同。ChatGPT呢？誰問它，它都是同一答案。這怎能說得上是交談呢？怎算得上是聊天呢？也許，時人恐懼AI終有一天擁有人類「意識」，可能由於將ChatGPT名為聊天機器人，誤以為它有人類智能！這豈非孔子說的「名不正，則言不順」嗎？

會不會有一天AI可以跟人類交談呢？要解答這個問題，首先要明白交談是什麼。已故英國語言哲學家保羅格萊斯（Herbert Paul Grice, 1913－1988），在1957年發表的文章〈意義〉（Meaning）中將意義分成兩大類：一是自然意義（natural meaning），科學和數學語言屬此類，只有字面意義，沒有任何「額外」意義。另一類是非自然意義（non-natural meaning），所有非科學語言（文學、詩詞歌賦、口號、宣傳等等）及聊天都屬此類，除了字面意義，還有隱藏的含意。

格萊斯發表的經典文章Logic and Conversation中，將隱藏的含意名為「含義」（implicature）。此字源自英文imply，來自拉丁文plicare，意思是fold，imply就是fold something into something else（將字面意義摺成另一含意）。人類日常交談和聊天，都是採用非自然意義的言說，有人估計超過九成。舉例：媽媽晨早喚醒7歲兒子時大聲說：「天亮了！」便是用非自然意義的言說，她的「含義」是叫他立即起床，準備上學。

同一句話「天亮了」，既可以是自然意義的，也可以是非自然意義的言說，視乎說的人和聽的人是什麼身份和關係，以及在什麼境況下說。「天亮了」本來只是自然意義的句子，格萊斯稱之為what is said。「含義」卻是它的對立，媽媽不是為了告訴兒子黑夜過去了，天光亮了，而是要叫他起床。媽媽不只是saying，而是implicating。格萊斯指出，凡是implicating都不純是「講述事實」，而是有實用（pragmatic）目的，或催促、或暗示、或指斥、或冷嘲熱諷、或安慰、或讚美等等。

意思曖昧

人與人交談，或多或少總會涉及實用目的。格萊斯舉了一個例子。甲問乙：「新來的同事表現如何？」乙答：「他很好，他喜歡同事們，而且他從沒有坐過牢。」這句話有什麼「含義」呢？博友一定想到：乙對這個新同事沒有好感，而且認為此人心術不正，不老實，甚至有犯罪傾向。ChatGPT會明白這些「含義」嗎？

人類交談往往意思曖昧，一句話可以有一個以上的「含義」。有時候，說者刻意曖昧，皆因有些話直說會令聽者傷心，只好曖昧言之，讓對方心領神會。比如導師說某學生的論文妙筆生輝、文采飛揚，其「含義」是：論文內容乏善足陳。有些曖昧卻是刻意奚落，如說：某歌星所發出的一連串聲音，跟足某首歌曲的樂譜。

文學、詩詞都是高技巧的曖昧書寫。格萊斯舉了英國詩人William Blake兩句詩為例：

Never seek to tell thy love；Love that never told can be。

第二句意思相當曖昧，是指「愛永不能明言」抑或「一旦說了，愛就不能持續永久」？又或者，這6個字的句子兼有兩個意思呢？上乘的詩必是曖昧的，為了留給您們想像空間呀！人類交談無可避免充滿「含義」，才堪玩味。AI能否理解種種曖昧的「含義」呢？