青少年在演算法中的呼喚

 

越過熒幕邊界

聽見青少年在演算法中呼救

如果你能有時間來青少年心理門診坐坐，你會看見深陷困惑的父母，拽着孩子布滿劃痕的手臂，崩潰地說：「她從來不和我們說。」你會看見孩子拿着手機飛快打字，父母在旁抱怨：「這病都是玩手機玩的。」每當這時，我都會想到：網絡，對今天的孩子究竟是什麼？

對成年人而言，我們成長的後期恰逢網際網絡的蓬勃發展，我們曾以網絡衝浪者自居，在網絡海洋和現實的岸之間來回自如。但現在的青少年卻早已是數位原住民，網絡是他們賴以呼吸的空氣和生長的土壤。當他們在現實中受挫，難以宣洩時，他們的第一求助對象，已不再是父母或老師，而是熒幕裏的網絡社群與AI夥伴。

中國青少年研究會近期發布的一項大規模調查，揭示了人工智能在青少年心理健康領域扮演的複雜角色──既是提升學習興趣的工具，也帶來了新的心理風險。最令人關注的發現是，青少年向AI尋求情感支持的比例非常高：

．46.4%的學生在遇到困擾時會選擇向AI傾訴。

．21.5%的學生表示「只想和AI聊天，不想和真人聊天」。

．35.2%的學生使用AI來聊天或分享內心想法。

這表明，AI正在深刻改變年輕一代獲取和體驗情感支持的方式。

研究同時識別出與AI使用相關的幾種心理風險，包括習得性無助、社交退縮和焦慮：

．依賴與批判性思維減弱：約20.5%的學生希望依賴AI來替自己思考，表現出不願獨立思考的傾向。

．社交退縮：現實關係與AI依賴存在直接關聯。在與老師關係「較差」的學生中，超過一半（51.2%）表示更願意與AI聊天而非真人。這說明AI可能填補了現實情感缺失，但也可能加劇社交孤立。

．焦慮感增加：超過20%的學生因過度使用AI而感到焦慮。

報告認為，AI作為情感傾訴對象的吸引力源於其「完美性」──它隨時在線、不評判、提供即時且無條件的積極反饋。研究者孫宏艷表示，她「沒想到這個比例這麼高」，認為這種現象反映出現實中情感關懷的不足──同伴、父母或學校往往無法提供同樣持續、非批判性的支持。

在我們的視野之外，青少年在網上編織了隱密的角落。為了繞過敏感詞審查，他們發明了專屬黑話，手臂上的密集割傷寫作「條碼」，結束生命變為「重開」。這些暗號精準地圈住了同樣痛苦的年輕靈魂，形成了巨大的資訊繭房。在這個繭房裏，痛苦成為了一種獲取圈層認同的門票，又或是獨特的勳章，演算法與負面情緒被不斷裹挾與強化。

在現實中，他們也希望向父母袒露痛苦，但換來的卻可能是居高臨下的說教、責罵，或是那句輕飄飄的「你就是想太多」。

可是，在AI這裏，全天候的托底支持，讓青少年被看見、被理解，那句「我在這裏接住你」也許溫暖了無數青少年的無助時刻。

也正是這種秒級的即時回饋，悄然改變了現今青少年的自傷行為。自傷不再僅是用以宣洩心理痛苦的手段，也是高效獲取關注與情感連結的工具。虛擬世界裏的舒適與接納，讓他們在現實中可能更加退縮，在網絡中才敢展現真實。

不過，當父母偶然窺見孩子的秘密時，本能的反應常是極端約束、暴力斷網。然而，拔掉網線並不意味着就能把他們拉回現實，更像是殘忍地拔掉了僅有的呼吸機。當他們失去與唯一能提供接納的虛擬世界的聯繫，隨之而來的往往是極其慘烈的對抗，甚至是不可挽回的自殺危機。

家庭學校社會協力

自傷干預的起點，並不是生硬地把青少年從網絡中拽出來，而是要坐在他們身旁，看到他們每道傷口背後的故事，聽見他們在演算法中的呼救：「看見我！看見我的痛苦！接住我！接住我的無助！」

我們要用真實的人際看見去取代冰冷的演算法理解，給予青少年剝離道德評判的全然接納，引導他們理解表達痛苦是正當，但極具傳染性的圈層文化表達可能讓痛苦變為麻木，我們可以換一個麥克風，重建適宜的、溫和的表達方式。

我們不苛求他們立刻放棄AI的支持，立馬回歸高壓的學校環境，而是鼓勵他們去完成微小的現實連結，或許就從一次簡單的人際交流開始，再到建立實質性社會支持系統，逐漸回歸真實生活，區分虛擬與現實的邊界。

在數位洪流的席捲下，青少年的痛苦在虛擬的共情中被無限放大，卻在現實的土壤裏無處着陸。自傷干預的本質，是越過熒幕的邊界，用真實的人際溫度融化演算法的冰冷。

我們不僅要看見那具傷痕纍纍的軀體，更要為那個在數位空間裏流浪的無助靈魂，重建一座可以安全降落的現實燈塔。

為降低風險、發揮AI的積極作用，研究建議家庭、學校和社會協同努力：

（1）家庭方面︰制定明確的AI使用規則；家長以身作則，與孩子一起將AI作為共同活動的工具；鼓勵家務、遊戲、戶外活動等真實互動，建立真誠的情感連接。

（2）學校方面︰將AI素養納入課程，培養批判性思維和負責任的使用習慣；設計區分獨立完成與AI輔助的作業，防止過度依賴；通過團體活動、心理健康課和便捷的諮詢渠道提供支持性環境。

（3）社會方面︰投資數字素養教育，縮小城鄉數字鴻溝；增加面向青少年的專業心理健康服務（學校諮詢、社區項目）；推動文化轉變，將真實的人際連接置於數字互動之上

（4）個人方面︰培養健康均衡生活，減少對手機的依賴和過度沉溺數碼空間，AI應始終作為賦能工具，而非真實人際連接的替代品。青少年在探索新技術時，必須優先發展現實關係、同理心和批判性思維能力。