不怨天 不尤人

人生不如意事十常八九，遇到阻滯的時候，你會怎樣面對？一笑置之抑或發一下牢騷？美國克林信大學（Clemson University）心理學教授Robin Kowalski指出，抱怨是為了抒發內心情緒及達成某種心理或人際目標。其實替情緒尋求一個出口並無不妥，只是諸多抱怨而沒尋找解決方法，或許會造成負面影響。

擁有多年人力管理經驗的米克斯，在著作《不抱怨的智慧：換個角度，換句話說，人生大不同！》（下稱《不抱怨的智慧》）；提及人生需要接受最真實的自己，正視個人缺陷，與其怨天尤人，不如調整心態，使生活漸漸遠離煩惱，懂得駕馭情緒，享受不抱怨、隨遇而安的生活，也是一種幸福！

生活中會很容易產生不同程度的抱怨，例如追趕不到巴士、港鐵；人有三急去洗手間，但無奈地要排隊；工作中對升職、薪酬等抱有不同的期望，都會讓一個人的情緒有所起伏。

美國心理學家馬斯洛（Maslow）的需求層次理論（Hierarchy of Needs），把人的需求分為5個層次，依次是生理、安全、人際關係、自我認同及獲得尊重的需求，以及自我實現需求；當我們對生活現狀有所「不滿」，產生負面情緒，便代表期望獲得的需求，未能達到滿足的水平，從而形成怨言。

當有朋友投訴生活上遇到的種種不滿，不管交情深厚或僅屬君子之交，你或許都會講句「算了吧！看開一點吧」，希望將大事化小、小事化無。不過，臨床心理學家艾伯恩（Eric Berne）1964年推出的著作《人間遊戲》（Games People Play），提及一種「是的，但是」（yes, but）溝通模式。當一個人提出自己遇到的問題，另一個人給予一些解決建議，只獲得「是的，但是」的回覆，並且拒絕接納其他建議，在心理學上，稱為「拒絕幫助的抱怨者」（Help-rejecting Complainers）；艾伯恩指出，這些人「訴苦」並非為交換意見，真正目的乃博取他人同情。故此有些人埋怨，並非只為情緒尋找宣洩這麼簡單。

抱怨是社交行為

Robin Kowalski教授千禧年初的論文Whining, griping, and complaining: Positivity in the negativity，討論抱怨對個人、關係、人際和物質的好處，表明消極中確實存在積極一面。她先指出，每個人都會訴苦，目的包括抒發情緒、達成某種目標：「有時抱怨是一種社交行為，在擠迫的交通工具上，抱怨可以拉近人與人之間的距離。」她與研究團隊發現，擁有「正念」（Mindfulness），即懂得靜觀自我內心想法及情緒控制的人，較能察覺目前行為可帶來什麼後果，所以他們選擇「抱怨」時，對象較有目的性，Robin Kowalski解說：「這是策略性抱怨的本質，他們知道何時、選擇什麼對象，抱怨起來有個限度，不太過分。其實我們生來都並不快樂，但可以做一些讓自己快樂的活動。」

抱怨是排遣不滿情緒的方法之一，可是太多牢騷，會帶來負面影響。台灣心理教育學家鄭石岩分析，抱怨分為外顯型和內隱型，外顯型的人會逞一時之口快，或頻繁地過度倚賴抱怨，對生理、心理及人際關係產生不良影響。鄭石岩指出，抱怨時腦子以為問題獲得解決，因而略過深思、面對問題，會限制解決問題的能力。美國夏威夷大學心理學家Elaine Hatfield則稱，人類像海綿一樣，有時會模仿他人的臉部表情、聲音及姿勢，一個地方只要出現一名愛埋怨的人，壓力和負面溝通模式會像病毒般散播給其他人。

呼應老子理論

米克斯在《不抱怨的智慧》亦提及，發牢騷是幸福的敵人，不滿源於對生活上種種的「不滿足」。在中國，老子的《道德經》有云：「禍莫大於不知足，咎莫大於欲得。」說的就是「知足常樂」。例如有半杯水在眼前，究竟是「只剩」半杯水抑或「還有」半杯水，完全取決於個人心態；懂得讚美生活，明白快樂生活並非僅靠物質水平的高低來衡量，幸福關鍵，在於心境的改變；學懂將怨氣變成爭氣，把負面情緒轉化為改變現狀的積極力量。如果決定積極面對逆境，便要堅定意志，沉着冷靜想辦法解決，才是步向理想人生的真正方向。

靠正向重新出發

面對困難或逆境，解決的方法未必一時三刻會出現，要在絕處尋找生存的路向，除了放下對生活的抱怨，還需要建立正面情緒，以下是真人真事：

藝人吳浩康（Deep）在千禧年代初，曾推出不少流行曲如《洗剪吹》、《先入為主》等，但後來發生涉毒、感情糾紛等問題，事業陷入低潮，直至2022年與模特兒郭思琳結婚，成家立室後，要養妻活兒，決定做「職工真漢子」。

吳浩康放下昔日歌手光環，決定自食其力，每日做17小時，打兩份工養起一頭家，自力更生的好男人、好丈夫形象，使他贏得廣大網民支持，紛紛在社交平台留言力撐。入行二十載，仍然喜愛唱歌的Deep，早前以獨立歌手身份，舉行「Deep Reborn」演唱會，他在台上感謝太太照顧兒子，亦感激爸爸多年來忍耐他各種行為，Deep還邀來地盤工友看騷。

如果當初吳浩康只懂得自怨自艾或向親戚朋友借錢度日，當然可以解決燃眉之急，只是他未必會獲得其他人支持。正如美國著名心理學家馬丁沙尼文博士（Martin Seligman）提出的「正向心理學」（Positive Psychology）所指，懷着正向情緒（Positive Emotion）投入生活之中，因與家人、朋友建立良好情緒，從而提升人際關係、成就感，凡事自然會順心順意。

正是這種「正向心理」，讓吳浩康獲得力量重新出發，做「職工真漢子」之餘，還可繼續追尋音樂理想。又如上述《不抱怨的智慧》一書所言，先停止抱怨，便能望清楚真實的前路，繼而放下內心慾望及執着，真正做到「拿得起、放得低」，選擇最適合自己的路再出發，創出新天地。