受重視的本能

四類人尋求受重視

「競爭者」看重成敗最危險

古人講人性，今人講本能，兩者都是指人和生物天生有之、毋須後天學習的能力、慾望及行為。佛洛伊德認為，人基本上受生物原始本能（如性衝動）驅使，遭文明規範壓抑，人要昇華生物本能才可有高尚的道德和行為，成就知識、藝術、科學等。人本主義學派則主張，人天生有高於生物的本能，例如加拿大認知科學家Steven Pinker指的《語言本能》；他的太太，美國哲學家麗碧嘉高絲妲（Rebecca Goldstein, 1950—）在《受重視本能》（The Mattering Instinct）一書指出，「受重視本能」是人類最獨特和最人性的東西。Mattering此字沒相應中譯，本文譯作受重視；受重視獨特在於，人不只追求衣食足，還追求過一個有意義的人生，證明自己對別人和社會有貢獻，值得（Deserve）受重視。

社會學有一個概念：重要他人（Significant others），即是對個人成長、性格、心理和三觀有舉足輕重影響的人，在家是父母和兄弟姊妹；在學校是師長和同學；踏入職場是上司、同事和朋友。個人得到「重要他人」的重視，認定你有為、有貢獻、有價值，你會倍感自信和樂觀，甚至覺得自己屬於人生勝利組；墮入愛河之所以令人歡喜若狂，皆因在眾生中你最重視他/她，他/她亦最重視你。

尋求別人注意

反過來，若「重要他人」不重視你，當你透明，事事抨擊你，你可能失去自尊、自信，乃至美國作家珍妮花華勒斯（Jennifer B. Wallace）在Mattering一書中稱之為「受重視感流失」（Mattering erosion），導致你覺得自己是失敗者，經常情緒低落，失去上進心。躺平的一代正因「受重視感流失」而不學習、不工作、不戀愛；此所以不少人單身時吊兒郎當，結婚、生兒育女後，會覺得生命踏實了，因他得到家人重視呀！

高絲妲列出尋求「受重視感」的四類人。第一類是社交者（The Socializer），她指大多數人都屬於這一類，無他，相識愈多，受重視機會愈高，俗語有云：曹操都有知心友，壞人惡人都有人重視他；無論一個人是傑出抑或平庸，他在家人和知交心目中都受到重視。另一類社交者卻不滿足於只得到相識的人重視，他們需要陌生人重視。時下年輕人離不開社交媒體，皆因他們在社交媒體上，可以得到許多陌生人的重視，甚至成為名人。此所以社交媒體有那麼多極端惡毒的謾罵，因這最容易受人注意（Attention），受人注意才可能受重視。社交媒體的出名捷徑：不能留芳，也要遺臭。社交媒體可以載舟，也可以覆舟，一旦不幸受網民千夫所指，便禍及自身了！

第二類是高絲妲稱為超越者（The Transcender），即「信仰超越人類經驗和物理定律神靈」的信徒。大多數宗教信徒都是循規蹈矩的人，在教會裏得到受重視感，但少數會成為極端派，排斥知識和科學，將異議者看作邪惡的魔鬼。

奮鬥者享受過程

第三類是英雄式奮鬥者（The Heroic Striver）。他們有自己的英雄標準，追求在知識、學問、藝術、體育、技術、收藏甚至道德方面成績卓越。當然，並非人人都可以有成就，這類人重視的並非結果，而是過程，他們只求堅持理想，盡己所能做到最好，具備類似日本的匠人精神．是否得到世人賞識已不重要。他對得住自己，便不枉此生了！高絲妲便是典型，她出生於非常重視宗教的猶太教正統派家庭，13歲失去信仰，受盡冷眼。她的「受重視計劃」（Mattering Project）便是讀哲學，終學有所成，著書立說，成為美國「新無神論」派的一員。

第四類尋求「受重視感」的是競爭者（The Competitor）。在他們心目中，受重視是零和遊戲，不是贏就是輸，沒有雙贏。他們幹任何事都當成競爭，所有對手都是敵人，讀書要考第一，薪酬比同事高，女朋友要比朋友漂亮……如此他才認為自己受重視，否則就失去受重視感。高絲妲認為，參與政治的大多是這類人。所有種族主義者、性別歧視者、仇外者、原教旨主義者、左膠和右膠、極端派等都是這類人，他們是最危險的。

打工仔被忽略變散漫

「受重視感」作為心理學及管理學的概念，愈來愈受重視。加拿大約克大學心理學教授歌頓費烈（Gordon Flett, 1957—）在The Psychology of Mattering: Understanding the Human Need to be Significant一書中，將「受重視感」界定為「覺得自己受重視」及「有能力重視和幫助他人」兩部分。時下不少父母師長，大多疏忽了令孩子覺得自己「有能力重視和幫助他人」，而且，孩子雖然得到父母萬千寵愛在一身，但這種寵愛往往不是善意、良性的「受重視」，反而是麗碧嘉高絲妲說的「競爭性受重視」（Competitive mattering），即要求孩子在競爭中有卓越表現，如此反而增加孩子的心理壓力。

費烈指出，患上精神病及情緒病的人數不斷增加，皆因「受重視感流失」愈來愈普遍，損害人生失敗組的心理和精神健康。近年滋長的報復社會暴力行為，除了歸咎經濟下行、工作過勞、失去職位安全感等等原因，還因為「受重視感流失」。許多人在職場長期被上司及同事當作透明，做得好沒有人賞識讚許，每有犯錯則被當眾羞辱，費烈稱之為Anti-mattering，會導致個人喪失自尊、抑鬱、憤怒、焦慮、壓抑、恐慌，乃至患上情緒病，久而久之，便會精神崩潰，做出反社會行為。

費烈引述不少調查指出，30%的員工認為公司當他們透明，27%覺得被忽略，接近50%認為自己的成績被低估，84%覺得上司不尊重員工及無禮。公司當員工是人力資源，而非有情緒、有感受的個人，付出薪酬就用到盡，而忽視員工的感受與健康。總之，許多員工感到不受重視，工作沒有滿足感和成就感。

近50年心理學的動機研究（Motivation Research）得出結論：當員工覺得自己不受重視，他們就不重視自己所幹的工作。要提高企業的效率，物質及金錢獎勵固然重要，但薪酬只會令員工滿意，滿意的員工不等於積極追求卓越！